096特码公式
 互動交流 意見征集

省行政中心物業服務滿意度調查表

來源:局臥龍中心發布時間:2018-12-26[關閉][打印]

各入駐單位干部職工:

  為查找物業服務工作中的不足,請您如實填寫,以便我們進一步改進服務工作,更好地提高保障工作水平。

 

1、您對物業服務的總體滿意程度如何?(單選,必答)

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

 

一、顧客服務類

1、服務人員對您反映的問題所響應處理的滿意程度如何?(單選,必答)

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①處理不及時□ ②處理不到位□  ③未處理□  ④推諉現象嚴重□ ⑤處理人員態度差□  ⑥其他□

2、您對目前大廈的物業服務人員素質的滿意程度如何?(單選,必答)

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①工作責任心不強□   ②響應速度慢□   ③服務熱情不夠□   ④警覺能力不夠□   ⑤其他□

 

二、清潔綠化服務類

1、您對目前大廈的環境衛生的滿意程度如何?(單選,必答)   

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①垃圾清掃不及時□  ②垃圾清掃不到位□  ③垃圾清運不及時□  ④服務態度差□ ⑤其他□

2、您對目前大廈的綠化服務的滿意程度如何?(單選,必答)  

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①綠化保養不到位□  ②綠化保養不及時□  ③綠化垃圾未及時清理□  ④服務態度差□  ⑤其他□

3、您對目前大廈的消殺服務的滿意程度如何?(單選,必答)  

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

   ①消殺宣傳不到位□  ②消殺頻率低□  ③消殺效果不明顯□  ④消殺覆蓋率不到位□  ⑤其他□

 

三、設施設備管理類

1、您對目前大廈的設備維修、保養管理的滿意程度如何?(單選,必答)  

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①保養不到位□  ②故障多□  ③維修不及時□  ④維修不到位(返修率)□    ⑤其他□

2、您對目前大廈的空調管理的滿意程度如何?(單選,必答)  

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①保養不到位□  ②故障多□  ③維修不及時□  ④維修不到位(返修率)  □⑤其他□

3、您對目前大廈的電梯管理的滿意程度如何?(單選,必答)  

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①保養不到位□  ②故障多□  ③維修不及時□  ④維修不到位(返修率)  □⑤其他□

 

四、安全管理類

1、您對目前大廈的車輛管理服務的滿意程度如何?(單選,必答)

①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

①停車引導不及時□  ②停車管理混亂□ ③亂停車現象嚴重□  ④外來車輛控制不嚴格□  ⑤其他□

2、您對目前大廈的消防、安全管理的滿意程度如何?(單選,必答)

 ①非常滿意   ②比較滿意   ③一般   ④不太滿意   ⑤非常不滿意

◆ 您如果不太滿意或非常不滿意,主要原因是:

 

                                                                                               

                                                                                    

五、您最為關注的是什么,有什么好的建議:

 

                                                                                        

   2018.12.26

096特码公式 彩票彩经网走势图大全 炸金花三张牌 重庆时时彩有猫腻吗? 北京时时彩5分开奖记录结果 足球世界杯 2019年六开彩今开奖 生肖走势图 澳洲幸运5害死多少人 辽宁体彩11选5实时开奖 赛车冠军输钱买法